お客様一人ひとりのお悩みにアプローチ
Concept
一人ひとりにお悩みがあり、その原因があります。それはお客様にお話を聞くことでしかわかりません。時間をかけてカウンセリングを行い、お客様それぞれに合うオーダーメイドの施術を行います。決められた画一的な施術や、エステコースではお客様に寄り添うことはできないからです。お客様のお悩みに寄り添いたいという思いが、お客様のお悩みを解決することにつながると考えています。
エステ経験15年以上のスタッフが施術
エステでの施術が初めての方からほかのエステに行ったことがある方まで、どのような方でも安心して通っていただけるサロンを目指し、エステ歴15年のスタッフがお客様のお悩みにアプローチいたします。フェイシャルやボディ、脱毛など、様々なメニューがありますので、気になる施術があればご相談ください。今までの経験を元にお客様のお悩みに寄り添い、サポートいたします。
おもてなしの心でお客様をお出迎え
「心からご満足いただきたい」「リラックスした時間を過ごしていただきたい」という願いで、ご来店いただいたお客様に正面から向き合い、おもてなししています。お客様のお悩みに寄り添いながら、一人ひとりのお話を丁寧にお聞きするカウンセリングを行い、不安や疑問点をお聞きいたしますので、何でもお聞きください。施術についても丁寧にご説明し、ご納得いただいてから施術します。
明るい雰囲気の店内でゆったり施術
お客様に心からリラックスできる空間をご提供し、遠慮なく本音をお話していただきたいと考え、まるでご自宅にいるような安心感を持っていただけるよう、明るく清潔なエステを目指しています。「安らげるはずのエステでの時間なのに、緊張してしまって相談したかったことを話せなかった」「くつろげずに辛い時間だった」と思われることがないように、配慮のある細やかな対応をしています。
人の目が気にならないマンツーマン施術
お肌やボディのお悩みは、ほかの人には知られたくない、とても繊細でプライベートなものです。ほかのお客様がいる空間では本音を話すのも難しいというお客様のお気持ちに配慮し、マンツーマンで施術を行いますので、安心してお悩みの相談していただけます。リラックスした状態でなければ、本当のお悩みをお聞きすることはできないと考え、お客様のための空間をご用意しております。
お客様それぞれのお悩みに合わせた施術
お客様一人ひとりが、それぞれ異なったお悩みを抱えています。施術前にお客様のお悩みを詳しくヒアリングし、それぞれにフィットするオーダーメイドの施術を提案いたします。何のためなのか、よくわからないメニューやコースを勧められたり、無理に施術を行ったりすることはございませんので、ご安心ください。丁寧にご説明し、ご納得いただいてから施術を始めてまいります。
エステケアでお悩みの解決を目指す
お肌の悩みは人それぞれで、中には相談してもいいのかわからずに、長年お悩みを一人で抱え込んでいる方もいらっしゃいます。どのようなお悩みでも真剣にお聞きいたしますので、お肌やボディに関するお悩みは何でもご相談ください。エステ歴15年の、豊富な経験を持つスタッフがお客様のお悩みに寄り添い、お客様一人ひとりにぴったりな施術をご提案、ご提供いたします。
